同乐城官网桂林推出户政服务云窗口 56种户政业

2019-01-20 00:09

  桂林市公安局人口管理支队联合漓江分局和漓投公司三方合力在磨盘山码头开通互联网可信身份认证。

  未带身份证的游客通过“互联网+可信电子身份认证系统”进行身份认证后即可登船游漓江。

  身份证不慎遗失,补办费时费力。遇到急用身份证,特别误事。桂林市公安局人口管理支队打造“桂林户政服务云窗口”,群众只需在“户政云窗”上,根据公布的业务须知和模版要求将申请材料拍照上传,民警2工作日内进行预审核。群众在微信上自愿支付邮递费用,3天后,补办的身份证就会寄送上门。群众真正足不出户,就能在手机上补办身份证,此举在全国尚属首创。

  “感谢民警同志,你们的效率实在是太高了!”9月18日,廖小姐从外地打来电话,向桂林市公安局秀峰分局的民警表示感谢。

  事情还得从一周前说起,9月11日下午,一名市民来到桂林市公安局秀峰分局户政办证大厅向接待民警咨询:她的表妹廖小姐在外地工作丢失了钱包,身份证、银行卡全部遗失,在当地询问补办异地身份证耗时太久,她下周又急于出差坐动车住旅店,没有正式的身份证极为不便,所以叫表姐来问问桂林户籍地有什么办法可以方便快捷的拿到正式身份证?

  民警向这位市民详细了解办证人廖小姐的情况后,发现廖小姐上一次办证时间是2年多以前,正好符合桂林公安微信公众号上“户政服务云窗口”平台新推出的身份证丢失补办条件(三年内制证信息经办证人同意可以直接引用,不需到现场办理)。民警当即向这位市民介绍如何实名登录平台办理业务的流程,这位市民马上通过电话告知远在外地的表妹。

  9月11日下午5时许,廖小姐在异地用手机微信登陆桂林公安微信公众号“户政服务云窗口”平台进行刷脸实名验证,申报遗失补办身份证业务。此时,秀峰分局户籍窗口民警通过后台,在系统上进行审核,确认办证通过后,廖小姐于当天下午5时31分收到审核通过并需要缴费的短信通知,廖小姐通过手机支付了40元遗失补办身份证费用。

  9月12日上午10时18分,廖小姐收到受理成功和是否邮寄的短信通知后,她马上申报证件邮寄到付业务。9月14日上午,邮政快递员将新办的身份证送到了廖小姐的住所,廖小姐非常高兴,特意请朋友拍摄了快递员上门送件的相片发给桂林的表姐。

  “户政云窗”实现了全国首创身份证补办“一次都不用跑”的创新,利用公安部“互联网+可信身份认证”技术,实现了以全国居民身份证制证大数据为支撑的实人认证。群众只需“刷脸”上传4至6秒的个人语音视频进行活体验证、提交合法证件照片,经后台比对校验通过后即完成“人证合一”的身份核验。这段不足一分钟的“远程面签”彻底改变了以往申请人到派出所办证点“见人、见证”的线下跑腿、排队之苦,为群众节省了大量办事时间。

  针对3年来办理过身份证业务和70岁以上办证人群体貌特征变化不大的特点,在群众自愿的基础上,引用最近办证时留存的人像和指纹信息办理二代身份证,彻底解决了过去办理身份证“先照相,后领证,跑两次”的堵点问题。

  除了补办身份证,在“户政云窗”上还可以办理户口迁移手续。8月23日,在福建工作的高先生作为首个尝鲜“户政云窗”服务的桂林市民,顺利的从邮递员手上领到了自己一家人从桂林迁往福建的迁移证。自8月20日高先生在桂林公安微信号“户政云窗”上提交本人及家属户口从桂林市叠彩区迁往福州市长乐区的申请材料,仅仅3天的时间,高先生“足不出户”就完成了全家人从桂林迁到福州的户口异地迁移。高先生大赞:“桂林不仅是闻名世界的旅游城市,连户籍办理方式、办理速度也是全国一流!”

  据介绍,桂林公安“户政云窗”平台是依托桂林警方微信公众号,整合户口迁移、身份证办理等与群众生活息息相关的户政业务,实现了9大类56项常用户政业务“一网办结”的“互联网+智慧户政”业务平台。群众只需在“户政云窗”上根据公布的业务须知和模版要求将申请材料拍照上传,民警2工作日内在“网上”对群众提交的电子图文信息进行预审核。审核通过后,利用微信或短信方式通知申请人持材料原件到“网下”的户籍窗口进行一致性认定和证照打印。同时打通电子支付和邮政寄递渠道,在群众自愿的基础上邮寄到家,以“先验后办,一次办成”的改革创新,完美破解了群众办事“反复问、多次跑”的“堵点”。

  围绕桂林市委市政府打造“桂林国际旅游胜地”和优化营商环境的中心工作,桂林市人口管理支队主动对接当地企业,拓展服务范围,通过提供的“互联网+可信身份认证”,为游客实名登船游览漓江提供了“亲企便民”的“云服务”。

  7月5日上午,到桂林旅游的浙江富阳游客白先生拿着纸质临时身份证顺利地登上了游船,他握着民警的手,表示感谢,他说:“真没想到你们办理的电子身份证明,速度这么快,还不收费,真是太方便了!”

  据了解,为了加强漓江5A级景区的反恐维稳安全防护等级,提高桂林国际旅游胜地景区服务工作的质量,营造一个让广大中外游客安全有序的旅游环境。2017年以来,漓江景区推行实名制购票,这一措施有效规范了漓江景区的游览秩序,同时,也使得部分忘记携带身份证的游客不能顺利上船,扫兴而归。如何让没有携带身份证的游客,短时间内拿到身份证明,如愿地买到船票呢?

  为了解决广大游客和景区这一现实而紧迫的问题,桂林市公安局人口管理支队联合漓江分局、漓江投资公司三方协作,决定利用人口大数据,在桂林市全市全面推行可信电子身份认证APP这一利民惠警的工作新举措。经过半个月的调试,于7月5日在磨盘山码头正式启用“可信电子身份证系统”办理点。启用当天,就为数十名没有携带身份证的游客办理好电子身份证,让他们顺利登上游览漓江风景的游船。

  “在景区内实现电子身份证快速办理属广西区内首创,但目前系统仅支持安卓系统的手机,下一步我们要将“云窗口”认证结果和APP的认证结果融合,并嵌入微信,这样就可以摆脱手机操作系统的限制,更方便群众使用。”桂林市公安局人口管理支队杨晓平副支队长介绍,“互联网+可信电子身份认证系统”以公安部全国二代身份证制证大数据为支撑,很好地适应了桂林外地游客多的特点,不但方便快捷,而且还不需要企业和群众投资花钱,景区管理人员通过手机APP为无证游客“刷脸”验证身份,自动打印登船凭证,即可为景区解除后顾之忧,又方便了广大游客。

  为了优化营商环境打造“桂林国际旅游胜地”,桂林人口管理支队还主动对接当地旅游企业,利用“互联网+可信身份认证”技术为无证游客提供自助身份核验,破解了企业经营中无法利用公安网核实游客身份的难题,得到企业和游客的一致好评。为此,7月18日,桂林漓江旅游投资营运有限责任公司特别给桂林市公安局写来感谢信。

  “利民之事,丝发必兴”,今年以来,桂林市公安局人口管理支队在上级公安机关的指导下,深入贯彻“全区公安机关深化放管服改革优化营商环境”电视电话会议精神,不断推出多项便民利民的服务措施。先后在全市各户籍窗口推行临时身份证立等可取、“刷脸”办证、微信支付宝电子支付、户口迁移“减时间、减流程、减证明,免填表”的“三减一免”,在自治区公安厅规定办理时限基础上又可提速60%到90%。并在户籍窗口开展“争创党建品牌”等便民利民措施,为群众奉献出看得见、摸得着改革红利。(卢鸿峰 杨晓平/文)